在各企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，不同于很多一開(kāi)始就以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象面世的企業(yè)，美的集團(tuán)是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中陸續(xù)逐漸形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的，發(fā)展到如今，“全面數(shù)字化、全面智能化”已經(jīng)被提升到美的集團(tuán)核心戰(zhàn)略高度。而作為美的集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外輸出的窗口，美云智數(shù)在以美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為背書(shū)，向外界輸出來(lái)自于真實(shí)工業(yè)場(chǎng)景中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也已經(jīng)為200多家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)道路上摸索的制造業(yè)及泛制造業(yè)企業(yè)提供了行之有效的方法論和軟硬件支持。
要聚焦美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要說(shuō)起美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。在8月27日由美云智數(shù)聯(lián)合美的洗衣機(jī)、KUKA、安得智聯(lián)等單位共同主辦的"走進(jìn)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——無(wú)錫站"企業(yè)交流會(huì)上，美云智數(shù)總經(jīng)理金江向多家媒體、企業(yè)，就 “美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”集中對(duì)外展示。
在金江的表述中，我們了解到，美的集團(tuán)在啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，面臨著市場(chǎng)反應(yīng)慢、庫(kù)存積壓多、資金占用大、凈利率不高等多方面挑戰(zhàn)。為解決這些問(wèn)題，2012年起，美的開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)籌與建設(shè)，開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建與研究。“第一個(gè)過(guò)程(2013-2015年)是業(yè)界比較有名的632，也就是美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的1.0，是起步，但也是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累了美的一直到今天在數(shù)字化領(lǐng)域的能力。”金江表示，緊接著隨后一年，在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域形成巨大沖擊的前夕，美的早先一步做了大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、智能制造驅(qū)動(dòng)的企業(yè)效率提升等一系列動(dòng)作來(lái)應(yīng)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變革。“隨著2013-2016年能力的積累，我們?cè)?016年開(kāi)始進(jìn)行了數(shù)字化2.0，其中最關(guān)鍵的一個(gè)領(lǐng)域就是從洗衣機(jī)事業(yè)部首先開(kāi)始推出的C2M營(yíng)銷(xiāo)模式的變革和生產(chǎn)組織方式的變革。”
“2018年開(kāi)始美的由于軟件建設(shè)比較成熟，我們的物流、機(jī)器人，通過(guò)多年的積累以后跟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)原來(lái)的軟件做了有效的整合，”金江稱，當(dāng)已經(jīng)具備了推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力和時(shí)機(jī)，這一年美的集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這也是國(guó)內(nèi)首家自主兼?zhèn)?制造業(yè)知識(shí)、軟件、硬件"三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)全價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)變革與提升的總結(jié)和沉淀。
具體Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能美的集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)生了哪些魔法?以美的小天鵝洗衣機(jī)智能制造工廠為例，通過(guò)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拉通各層級(jí)信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)全流程的數(shù)字化和互聯(lián)互通，促使研產(chǎn)銷(xiāo)全流程智能制造能力成為行業(yè)標(biāo)桿，2019年美的小天鵝成為全國(guó)首家通過(guò)國(guó)家智能制造能力四級(jí)成熟度評(píng)估企業(yè)，要知道目前我國(guó)企業(yè)近85%還處于二級(jí)成熟度以下?tīng)顟B(tài)，此次評(píng)估全國(guó)僅美的洗衣機(jī)事業(yè)部通過(guò)，成為全國(guó)首家包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)在內(nèi)真正意義上的全流程成熟度四級(jí)企業(yè)。
從實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看，2011年-2019年，美的集團(tuán)的整體營(yíng)收從1341億元提升至2794億元，凈利潤(rùn)以278%的增幅從67億元提升到了253億元，現(xiàn)金流量?jī)纛~以840%的增幅從41億元提升至386億元。相對(duì)的，美的集團(tuán)的員工人數(shù)卻從2011年的19.6萬(wàn)降至2019年14.9萬(wàn)，足見(jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幅提升了美的集團(tuán)在利潤(rùn)效率、人均效率、現(xiàn)金存量等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上的效能。
當(dāng)下，中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛起步或正在路上，資源、人才、方法等方面的短板很難一下補(bǔ)齊，一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的高效方法論也許是他們最好的觀照，可以很大程度減少企業(yè)轉(zhuǎn)型試錯(cuò)成本。而美的集團(tuán)2017年起對(duì)外推出美云智數(shù)的初衷，也正是希望“通過(guò)美云智數(shù)對(duì)外輸出美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，賦能大中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
外部以美云智數(shù)為輸出窗口，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“美云智數(shù)基于先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，把管理實(shí)踐軟件產(chǎn)品化，通過(guò)智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產(chǎn)品。”在金江的介紹中，記者了解到，相較于市場(chǎng)上大部分“理論派”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，美云智數(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式多來(lái)源于美的集團(tuán)的數(shù)字化改造實(shí)踐，所有問(wèn)題解決思路都是基于真實(shí)的工業(yè)場(chǎng)景而展開(kāi)的，自然也更能經(jīng)受實(shí)踐考驗(yàn)。
另外，美的集團(tuán)經(jīng)過(guò)9年的改革歷程，其各方面都積累了很強(qiáng)的技術(shù)平臺(tái)能力，這也就使得美云智數(shù)能夠提供給客戶的業(yè)務(wù)范圍不局限于軟件產(chǎn)品，而是能夠?qū)崿F(xiàn)從IT咨詢到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體框架的構(gòu)造，幫助企業(yè)拉通研產(chǎn)供銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解，目前美云智數(shù)的員工數(shù)量已達(dá)到1200人，主要由懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品和懂軟件開(kāi)發(fā)的三類人構(gòu)成。后續(xù)采訪中，金江向記者描述了某百億量級(jí)的企業(yè)借助美云智數(shù)進(jìn)行數(shù)字化改造的實(shí)例，“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，這家企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)十分混亂，更不要提生產(chǎn)效率和營(yíng)銷(xiāo)效率了。可以說(shuō)如果在傳統(tǒng)運(yùn)作模式下繼續(xù)前行，該企業(yè)的行業(yè)天花板將很快到達(dá)。”
最終，美云智數(shù)在這家企業(yè)身上全盤(pán)重構(gòu)了美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略解碼到組織構(gòu)架再到各流程的梳理，幾乎照搬了美的IT系統(tǒng)變革。“轉(zhuǎn)型后，該企業(yè)運(yùn)作方式完全改變，企業(yè)高管多次表示具備了從百億量級(jí)向300億、500億更高量級(jí)突破的能力。”
目前，美云智數(shù)主要服務(wù)百億量左右的大中型企業(yè)，“這樣的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，效果非常明顯，我們可以為他們提供從頂層設(shè)計(jì)到流程規(guī)劃到數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的全面解決方案。”金江稱，只要客戶決定一個(gè)戰(zhàn)略方向，美云智數(shù)會(huì)通過(guò)對(duì)該戰(zhàn)略的解碼，將配套完善的整個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)給企業(yè)。“一旦客戶決定了戰(zhàn)略，我們會(huì)派團(tuán)隊(duì)入駐，等我們將‘鑰匙’交出時(shí)，客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就全完成了。”
除了大企業(yè)之外，針對(duì)中小企業(yè)、小微企業(yè)，美云智數(shù)同樣有針對(duì)性數(shù)字化改造方案，比如針對(duì)難以做到全局轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)，美云智數(shù)可為其提供針對(duì)特殊痛點(diǎn)的專屬領(lǐng)域提升。“像如何聯(lián)動(dòng)分銷(xiāo)商、代理商、分公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，解決庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低的問(wèn)題。”金江坦言，作為美云智數(shù)這種輸出單位來(lái)講，真正怕的不是企業(yè)錢(qián)不夠，而是怕他們決心不夠。“你錢(qián)不夠就做個(gè)小領(lǐng)域，哪怕先做個(gè)200萬(wàn)的項(xiàng)目，我們會(huì)把這個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目給你做透，起碼在這個(gè)領(lǐng)域里面讓它有能力的升級(jí)，能夠看到這個(gè)專屬領(lǐng)域效率、成本、品質(zhì)等的明顯提升。”
據(jù)金江透露，美云智數(shù)的大部分成員都是從美的IT體系和業(yè)務(wù)體系里面過(guò)來(lái)的，包括測(cè)試還有相當(dāng)一部分人都參與了美的數(shù)字化建設(shè)。“我們懂制造業(yè)，在對(duì)外輸出的過(guò)程當(dāng)中一直致力于把美的實(shí)踐方法與教訓(xùn)分享給企業(yè)。”金江說(shuō)，就是這份比別人更“懂”、更“精”、更“有實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)”，雖然只有3年的時(shí)間，目前美云智數(shù)數(shù)字化解決方案卻已累計(jì)服務(wù)超200家大中型企業(yè)，覆蓋汽車(chē)、家電、電子設(shè)備、零售、醫(yī)療、航空等40多個(gè)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域。這些落地可見(jiàn)的案例，正印證了金江一直所強(qiáng)調(diào)的美云智數(shù)價(jià)值觀“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們才有價(jià)值。”
（來(lái)源：中國(guó)家電網(wǎng)）
